Hurtig levering
Vi lagerfører alle vores produkter. Det betyder at vi leverer stort set alle ordrer indenfor 2-3 arbejdsdage. Ved længere leveringstid får du besked.

Altid lav fragt:
Leveringsomkostninger udgør 49 kroner uanset ordrestørrelse .

Forsinkelser
Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil det tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. 2wellness kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender 2wellness naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og andre øer
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. 2wellness tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
FAQ - Levering:

1. Jeg har ikke modtaget pakken - hvad gør jeg?
Skriv til kundeservice og vi vil gøre hvad vi kan for at finde ud af hvor din pakke befinder sig. Er der gået for lang tid (indenfor en uge) så sender vi dig nogle nye varer uden beregning.

2. Hvad nu, hvis jeg ikke er hjemme, når postbudet kommer med pakken?
Hvis postbudet ikke kan aflevere pakken hos dig, ligger der en seddel til dig, om at pakken kan afhentes på posthuset indenfor de næste 8 dage. Hvis pakken så ikke bliver hentet inden for den anførte frist, sendes pakken retur til os. Vi sender gerne pakken til dig igen mod betaling af et fragtomkostningerne, som udgør 75 kroner.

3. Hvornår kan jeg regne med at modtage mine varer?
Vi er lagerførende, hvilket vil sige, at du som udgangspunkt modtager din pakke indenfor 2 til 3 arbejdsdage. Du modtager en mail fra os, når vi har sendt din bestilling.

4. Kan jeg få mine varer sendt til en anden adresse?
Ja, det kan du, du indtaster blot leveringsadressen, så sender vi dertil. Og du får stadig en bekræftelse på, varen er afsendt.

5. Kan jeg få en personlig hilsen med - hvis jeg eksempelvis sender til en ven/veninde?
Det kan du også - du skriver blot din personlige hilsen i kommentar-feltet, så sørger vi for videreformidlingen af denne